Versand & Rücksendung
1. Kostenloser Versand
Wir liefern unsere Produkte versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich. Für beide Länder gelten dieselben Versand- und Lieferbedingungen.
Versand- und Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland und Österreich in der Regel 5–15 Werktage. Abweichende Lieferzeiten, beispielsweise bei Vorbestellungen, finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Auch für den Versand gelten in beiden Ländern dieselben Bearbeitungszeiten.
Umsatzsteuer bei Lieferungen nach Österreich
Bei Bestellungen mit Lieferadresse in Österreich wird 20 % Umsatzsteuer berechnet. Die Umsatzsteuer wird bei der Berechnung Ihres Gesamtpreises berücksichtigt.
2. Kostenlose Rücksendung & kostenloser Umtausch
Für Bestellungen aus Deutschland und Österreich bieten wir kostenlose Rücksendungen und einen kostenlosen Umtausch an. Ihr unten beschriebenes Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
So funktioniert die Rücksendung
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Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@solarmars.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre aktuelle Adresse an.
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Wir informieren Sie über die passende Rücksendemöglichkeit. Je nach Artikel erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett oder wir stimmen die Abholung der Ware mit Ihnen ab.
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Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Erstattung erfolgt über das bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Einzelheiten zur Erstattung finden Sie unten unter „Folgen des Widerrufs“.
Sie möchten einen Artikel umtauschen?
Kontaktieren Sie uns unter info@solarmars.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie den gewünschten Austauschartikel mit. Wir prüfen die Verfügbarkeit und stimmen den Ablauf mit Ihnen ab.
Die Rücksendung und der Versand des Austauschartikels sind für Sie in Deutschland und Österreich kostenlos. Eine mögliche Preisdifferenz zwischen den Artikeln wird entsprechend verrechnet.
Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung aus Deutschland und Österreich zur Verfügung. Wir übermitteln Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland oder Österreich abgeben.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.
Rücksendeadresse
Bitte stimmen Sie die Rücksendung vorab mit uns ab, damit wir Ihnen die passende Versand- oder Abholmöglichkeit mitteilen können.
MIC Logistik GmbH – EFU
Oppelner Str. 36
41199 Mönchengladbach
Deutschland
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
E.For.U GmbH
Gazellenstraße 3
72768 Reutlingen
Deutschland
E-Mail: info@solarmars.de
Telefon: 07121-7532245
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
MIC Logistik GmbH – EFU
Oppelner Str. 36
41199 Mönchengladbach
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung aus Deutschland und Österreich.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
E.For.U GmbH Gazellenstraße 3
72768 Reutlingen
Deutschland
E-Mail: info@solarmars.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– Bestellt am: /erhalten am:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
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