Versand & Rücksendung

1. Versand

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–15 Werktage.

Die Lieferung erfolgt je nach Art, Größe und Gewicht der Ware per Paketdienst oder Spedition.

Sofern in unserem Online-Shop nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt der Versand versandkostenfrei.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

2. Rücksendung

Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail unter info@solarmars.de. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Ihre aktuelle Lieferadresse an.

Die weitere Rücksendung erfolgt abhängig von der Art der Ware:

• Paketversandfähige Ware:
  Für paketversandfähige Artikel stellen wir Ihnen für Rücksendungen innerhalb Deutschlands ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Rücksendung kann anschließend in einem Paketshop, an einer Packstation oder beim jeweiligen Zustelldienst abgegeben werden.
• Speditionsware / sperrige Ware:
  Bei Waren, die per Spedition geliefert wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht paketversandfähig sind, erfolgt die Rücksendung ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit uns. In diesem Fall organisieren wir die weitere Rücksendung oder Abholung individuell mit Ihnen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bzw. nach Eingang der Ware oder Nachweis der Rücksendung, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

3. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.

Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht, den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.