Widerrufsrecht
Wir garantieren Ihnen eine 30-tägige Rückgabefrist. Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit, um sie kostenlos zurückzuschicken.
Schicken Sie Ihre Lieferung in nur wenigen Schritten zurück:
- Schreiben Sie eine E-Mail an info@solarmars.de, um die Rückgabe anzukündigen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Ihre aktuelle Lieferungsadresse an.
- Daraufhin wird Ihre E-Mail für den Rücksendevorgang bearbeitet. Bitte geben Sie die Retoure in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller ab.
- Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis und senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigung. Der Betrag wird Ihnen anschließend über den bei der Bestellung genutzten Zahlungsweg erstattet.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E.For.U GmbH, Gazellenstraße 3, 72768 Reutlingen, Deutschland, info@solarmars.de, Telefon: 07121-7532245) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an folgende Adresse:
MIC Logistik GmbH-ERGO：Oppelner Str. 36,41199 Mönchengladbach
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie:
Die zurückgesandte Ware sollte sich in der unbenutzten, ursprünglichen Originalverpackung befinden. Die Originalverpackung schützt das Produkt während des Transports und erleichtert die Bearbeitung der Rückgabe. Wenn die Verpackung beschädigt oder nicht vorhanden ist, kann dies zu Verzögerungen oder Ablehnungen der Rücknahme führen.
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Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An E.For.U GmbH, Gazellenstraße 3, 72768 Reutlingen, Deutschland, info@solarmars.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum |
Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Wir übermitteln Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.